编者按：在过去的2021年，企业经历了前所未有的挑战和对近几年形成的跨境电商模式的改变。伴随着亚马逊主战场的各种反「推广」打击力度加强，中国头部卖家纷纷中招，无论是何种缘由，让自己的跨境电商布局更安全和抗冲击是每个跨境企业不得不面对的问题，仓王在2021年的服务过程中，深刻的体会到卖家的不易和海外布局对卖家的重要性。
回顾2021年，仓王美国各仓库和德国仓库员工在疫情的重压下，以客户利益为己任，加大人力投入在退货换标等环节，为客户挽回亚马逊严查下带来的损失。
2022伊始，仓王海外仓将进一步提供完善的一站式海外仓服务，为中国企业的跨境电商布局提供全面支持。
海外仓为什么会出现
1.1 跨境电商蓬勃发展
在以外的文章中，仓王海外仓市场部统计过近5年服务跨境企业的数据，跨境电商的蓬勃发展和出口市场的强势增长。不断增长的跨境交易市场，直接促使跨境物流的发展。而占绝大比例的出口电商市场的不断增长，促使出口配套设施的不断发展。
1.2 海外仓的重要性
海外仓会在很大程度上降低物流成本，因为做海外仓是需要把货物提前运送到国外，发货也是在国外拿货直接发，就相当于把跨境电商做成了国内电商。跨境物流费用自然是省了不少，物流成本降低了，就会有多余的成本专注搞运营了。
其次缩短了物流时效，做海外仓的话，产品都在国外，发货直接拿就可以了，不用再等国内的产品发过去；
海外仓配合跨境电商能提高店铺的好评，在相同条件下，你做了海外仓，别的卖家没有做海外仓，在你们店铺下单的话，你的店铺3天的时间货物就送到了，而别的店铺得需要5天以上的时间，这样消费者在评价的时候自然会在这一点重点突出好评一下，这样比起来，你的店铺就有了很明显的优势。
海外仓分析
海外仓是跨境电商产物，适用于解决跨境B2C、B2B业务。简单来说，海外仓模式就是指商家把商品储存于创建在境外消费者本国的仓库，然后再根据当地国家的销售订单，从当地仓库直接进行分拣、包装和配送的一种模式。
2.1 业务流程
海外仓模式有三个部分：头程运输+仓储管理+本地派送。
① 头程运输：商家通过海运、空运、陆运或者多式联运等方式将商品运送至境外仓库。
② 仓储管理：商家通过物流信息系统，远程操作境外仓储、分拣、包装货物，实时管理库存。
③ 本地配送：海外仓所在国消费者下单后，商品直接从海外仓发货，通过本地物流公司送到到客户手中。
2.2 模式分类
（1）第三方海外仓
第三方海外仓模式是指由第三方企业（多数为物流企业）创建并运营的海外仓、并且可以提供多家跨境电商企业的清关、入库质检、接受订单、商品分拣、配送等服务。换句话说，第三方海外仓模式就是指有第三方企业掌控整个跨境物流体系。
（2）亚马逊FBA仓
FBA仓是亚马逊提供的包括仓储、拣货打包、派送、收款、客服与退货处理的一条龙式物流服务。FBA仓的物流水平是海外仓行业内的标杆， FBA仓的日发货量、商品种类、消费者数量都远远超过第三方海外仓，可以想象到FBA面临的巨大的管理难度，但是除了运费贵、退货麻烦外，FBA的物流几乎让卖家无可挑剔。
FBA仓区别于第三方海外仓的地方在于FBA仓仅针对在亚马逊平台上运营的客户，而第三方海外仓接受所有平台的商家。
（3）自营海外仓
目前，第三方海外仓的服务水平还比较初级，不能满足客户的个性化需求，有不少电商企业选择自建海外仓。另外，FBA也非尽善尽美，所以有不少跨境商家企业选择自己创建并且运营的海外仓，仅为本企业的产品提供仓储、配送等服务。换言之，整个跨境物流过程都是由跨境商家企业自身控制。
优势及挑战
3.1 优势
海外仓模式目前已是跨境电商物流的热门方式，解决了跨境物流的种种困境，为客户带来更好的购物体验。
（1）提升消费者体验
当消费者下单后，商品从本国仓库直接发货，极大程度上缩短了配送时间，同时减少中转，降低破损丢包率；另外，在配送时使用的是本国物流企业，消费者也能实时查看物流消息；在退换货时，也可以在本国海外仓中直接进行，改善消费者体验。
（2）提升销售额
使用海外仓，发货速度有一定优势，能一定程度上提升产品价格，增加毛利，同时也因提升消费者体验，刺激二次消费，从而提升整体销售额。
（3）降低成本
跨境电商的物流包括国内物流、国内海关、国际运输、国外海关、国外物流等多个环节，物流成本占总成本的比例约为30-40%。像邮政包裹与跨境专线对货物都有重量、体积、价值的限制，导致商家只能采用商业快递，而商业快递的价格普遍很高。海外仓的出现，不仅突破了物品重量、体积、价值的限制，而且其费用比国际快递商要便宜，一定程度上降低物流成本。
3.2 海外仓的挑战
尽管海外仓能够改善跨境物流中的诸多问题，但是它也不是十全十美的。
（1）对信息技术要求高
海外仓运营中最核心的问题便是对于信息技术的要求很高。商家将商品放置于海外仓，当境外客户下单后，便需要进行远程下达操作指令，同时也要实施监管库存情况，这需要极高的信息技术。
（2）对商品性质有要求
商家会把商品批量的预先存储在海外仓里，存在一定的库存风险，这就需要商品本身是畅销品，具有高周转率，不然可能导致爆仓。
（3）多文化的管理困难
海外仓在境外的处境其实是一种“尴尬”的存在。对境外来说海外仓应该被看做一家有实际交易的公司，而非简单的“仓库”，它需要交纳各种税。另外，海外仓本土化管理还需要有本土的经营、本土的员工，需要从语言、文化、信仰上都和本土的消费者一致的人员参与到整个企业的营销、管理、经营之中。
海外仓的发展趋势
4.1 社会三方化发展趋势
海外仓的费用主要分为3大部分，头程运输中的运费与清关费用、仓储管理中的存储费用与分拣、包装等操作费用及本地派送中的本地运输费用。可以想象，未来为控制成本，共同集货与共同配送将广泛应用于海外仓的物流模式中，尽量减少碎片化订单、分散运输带来的成本上升。
这也就是说，第三方海外仓是未来主流，但是目前仍有45%的第三方海外仓生意惨淡。原来是双方需求难以匹配，所以一直都有商家在找，海外仓在等。所以谁能解决商家个性化诉求，就能从中脱颖而出。
4.2 跨境电商主导海外仓布局
从2016年“海外仓”第一次出现，到2017年国务院明确要求：扩大跨境电子商务，建设一批出口产品“海外仓”。另外，跨境电商卖家也逐渐从C2C往B2C转型，2016年B2C模式以58.6%的占比首次超越了C2C模式。
这些条件为海外仓带来一个高速发展的契机，这也无一不显示着电商的主导地位，海外仓的发展方向仍是以电商商家的需求为主要方针。随着中国制造更多地走向世界，海外仓的布局也要紧跟市场的消费需求及消费渠道的改变，进入更多的国家及地区。
4.3 海外仓门槛已高
经过近十年的发展，海外仓日益成熟。刚开始，只要有仓就很容易进入；随后有仓又有管理系统，就能做的不错；但是如今不仅要有物流和税务解决方案，还要有不错的本地发货折扣，这样买家才会持续买单，这就需要不停地投入金钱和精力，无形中提高了海外仓进入门槛。另外，现在的海外仓都是伴随一批跨境电商商家一起成长起来的，因小问题而更换海外仓的可能性很低。在经过疫情的冲击，目前海外仓的运营成本（场地费用和人工费用）都是有史以来最高点，海外仓的发展，同样依赖客户的支持！
仓王海外仓在2022年新年之际，再次感谢客户和朋友的信任和支持，虎年为您提供跟优质的服务，为您虎年的跨境布局提供更有力支持！
